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Mentor: Zorzal
Criador do método Z360
Reconhecido por sua expertise e renome no setor.
Mentor dos principais eventos da Enjoy
Já realizou treinamentos em mais de 260 empresas.
Pós-graduado em Qualidade e Produtividade
Lead Assessor ISO 9001
Mais de 10 anos de experiência como professor
CEO da Zorzal Gestão
O que você vai aprender:
Aula 1
Análise SWOT
Como tomar decisões estratégicas com mais segurança
Aula 2
Balanced Scorecard
Método eficaz para estruturar metas e ações
Aula 3
Gestão de Processos
Como organizar e otimizar sua empresa para maior eficiência
Aula 4
KPIs
Definição e monitoramento de indicadores de performance
Aula 5
Mapa Estratégico
Um guia completo para alcançar seus objetivos de negócio
Aula 6
Estruturação de Resultados
Como conduzir reuniões produtivas de análise de desempenho
Aula 7
Desenhando Processos
Identificação e mapeamento dos processos mais críticos
Aula 8
Gestão e Melhorias de Processos
A importância da padronização e otimização
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